List of Figures

• 1.1. กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่อ้างแบบของซอฟตแวร์เป็นหลักในการขับเคลื่อน
• 2.1. โครงสร้างของการบริหารการบริการพัฒนาซอฟต์แวร์.
• 2.2. วงจรชีวิตของการพัฒนาซอฟต์แวร์.
• 2.3. วงจรชีวิตของการพัฒนาซอฟต์แวร์ ในการพัฒนา และการบริหารโครงการ.
• 2.4. กิจกรรมในวงจรชีวิตของการพัฒนาซอฟต์แวร์ แบ่งตามกลุ่มกิจกรรม การบริหาร การควบคุม และ การดำเนินการ.
• 2.5. แม่แบบของกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ แบบการพัฒนาแบบตามลำดับขั้น (Waterfall Model).
• 2.6. แม่แบบของกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ แบบพัฒนาแบบวนรอบ (Iterative Model).
• 2.7. แม่แบบของกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ แบบพัฒนาส่วนย่อย (Incremental Model).
• 2.8. แม่แบบของกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ แบบพัฒนาจากส่วนประกอบ (Component-Based Model).
• 2.9. แม่แบบของกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ การพัฒนาแบบเร็ว (Agile Programming).
• 3.1. กระบวนงานย่อยโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ PI-WP1.
• 3.2. กระบวนงานย่อยการประชุมประจำอาทิตย์ PMC-WP1.
• 3.3. กระบวนงานย่อยการประชุมประจำประจำเดือน PMC-WP2.
• 3.4. กระบวนงานย่อยบริหารความเสี่ยงระดับสูง RSK-WP1.
• 3.5. กระบวนงานย่อยบริหารความเสี่ยงระดับโครงการ RSK-WP2.
• 3.6. กระบวนงานย่อยการวางแผนงานหลัก PP-WP1.
• 3.7. กระบวนงานย่อยการประมาณโครงการ PP-WP2.
• 3.8. กระบวนงานย่อยการสำรองทรัพยากร PP-WP3.
• 3.9. กระบวนงานย่อยการสร้างแผนงาน PP-WP4.
• 3.10. กระบวนงานย่อยการสร้างแผนงานสนับสนุน PP-WP5.
• 3.11. กระบวนงานย่อยวิเคราะห์ความต้องการ RA-WP1.
• 3.12. กระบวนงานย่อยทบทวนความต้องการ RA-WP2.
• 3.13. กระบวนงานย่อยบริหารการเปลี่ยนแปลงความต้องการ REQM-WP1.
• 3.14. กระบวนงานย่อยทบทวนข้อกำหนดซอฟต์แวร์ SD-WP1.
• 3.15. กระบวนงานย่อยการออกแบบรายละเอียดซอฟต์แวร์ SD-WP2.
• 3.16. กระบวนงานย่อยการออกแบบส่วนสนับสนุน SD-WP3.
• 3.17. กระบวนงานย่อยพัฒนาส่วนของซอฟต์แวร์ CD-WP1.
• 3.18. ระบวนงานย่อยการพัฒนาระบบซอฟต์แวร์ CD-WP2.
• 3.19. กระบวนงานย่อยพัฒนาส่วนสนับสนุนซอฟต์แวร์ CD-WP3.
• 3.20. กระบวนงานย่อยการเตรียมการทดสอบซอฟต์แวร์ ST-WP1.
• 3.21. กระบวนงานย่อยการขอเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ ST-WP2.
• 3.22. กระบวนงานย่อยการอบรมภายในองค์กร OT-WP0.
• 3.23. กระบวนงานย่อยการอบรมลูกค้า OT-WP1.
• 3.24. กระบวนงานย่อยจัดทำเอกสารวิธีการใช้งานของผู้ใช้ PD-WP1.
• 3.25. กระบวนงานย่อยจัดทำเอกสารคู่มือการใช้งาน: PD-WP2.
• 3.26. กระบวนงานย่อยการติดตั้งซอฟต์แวร์ IC-WP1.
• 3.27. กระบวนงานย่อยปิดโครงการ PC-WP1.
• 3.28. กระบวนงานย่อยการประกันคุณภาพ QA-WP1.
• 3.29. กระบวนงานย่อยการบริหารคอนฟิกกูเรชั่น CM-WP1
• 3.30. กระบวนงานย่อยการวางแผนงานการวิเคราะห์การวัดผล MA-WP0.
• 3.31. กระบวนงานการบริหารกิจกรรมการวิเคราะห์การวัดผล MA-WP1.
• 3.32. กระบวนงานย่อยบริหารการดำเนิการตามแผนการวัดผลและการวิเคราะห์ผล MA-WP2.
• 3.33. กระบวนงานย่อยการดำเนินการวัดผลและการวิเคราะห์ผล MA-WP3.
• 3.34. กระบวนงานย่อยการเก็บผลการวัดและการวิเคราะห์ MA-WP4.
• 3.35. กระบวนงานย่อยการเก็บผลการวัด MA-WP5.
• 3.36. กระบวนงานย่อยการกระจายและอภิปรายผลการวัด MA-WP6.
• 4.1. การใช้งาน UML การอธิบายแบบของโปรแกรมประยุกต์บนเว็ป: Use Case Diagram.
• 4.2. การใช้งาน UML การอธิบายแบบของโปรแกรมประยุกต์บนเว็ป: Entity Relationship Diagram.
• 4.3. การใช้งาน UML การอธิบายแบบของโปรแกรมประยุกต์บนเว็ป: Class Diagram.
• 4.4. การใช้งาน UML การอธิบายแบบของโปรแกรมประยุกต์บนเว็ป: Sequence Diagram.
• 4.5. โครงสร้างข้อมูลพื้นฐานของโมดูลมาตรฐานในระบบเซอร์วิซอฟต์ ที่ประกอบด้วยข้อมูล การกำหนดประเภทและสถานะ ประวัติ และความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูล.
• 4.6. โครงสร้างข้อมูลของโมดูลข้อมูลองค์กร บุคคล และนิติบุคคล.
• 4.7. บทบาทของโมดูลข้อมูลองค์กร บุคคล และนิติบุคคล.
• 4.8. ความสัมพันธ์เฉพาะ์ของโมดูลข้อมูลองค์กร บุคคล และนิติบุคคล.
• 4.9. ความสัมพันธ์ทั่วไปของโมดูลข้อมูลองค์กร บุคคล และนิติบุคคล.
• 4.10. การติดต่อ และ ความสัมพันธ์ที่เกิดจากการติดต่อของโมดูลข้อมูลองค์กร บุคคล และนิติบุคคล.
• 4.11. ที่อยู่ติดต่อของโมดูลข้อมูลองค์กร บุคคล และนิติบุคคล.
• 4.12. การติดต่อโมดูลข้อมูลองค์กร บุคคล และนิติบุคคล.
• 4.13. โครงสร้างข้อมูลของโมดูลข้อมูลองค์กร บุคคล และนิติบุคคล.
• 4.14. อาคารสถานที่ของโมดูลข้อมูลองค์กร บุคคล และนิติบุคคล.
• 4.15. การสื่อสารของโมดูลข้อมูลองค์กร บุคคล และนิติบุคคล.
• 4.16. โครงสร้างข้อมูลของการจัดการติดตามกรณีการติดต่อของโมดูลข้อมูลองค์กร บุคคล และนิติบุคคล.
• 4.17. ภาพรวมของโมดูลข้อมูลองค์กร บุคคล และนิติบุคคล.
• 5.1. แบบแผน Factory.
• 5.2. แบบแผน Observer.
• 5.3. แบบแผน Composite.
• 5.4. แบบแผน Strategy
• 5.5. โครงสร้างของ แบบแผน Model View Controller
• 5.6. โครงสร้างไดเร็กตอรี่ของเซอร์วิซอฟต์ก่อนการปรับปรุง
• 5.7. โครงสร้างไดเร็กตอรี่ของเซอร์วิซอฟต แบบ Model View Controller โดยได้แสดงรายละเอียดของไฟล์ในส่วน View ของเซอร์วิซอฟต์ที่ปรับปรุง
• 6.1. การออกแบบสถาปัตยกรรมที่ผลักดันโดยแบบซอฟต์แวร์
• 6.2. ตัวอย่างของแบบ BM โดยใช้แผนภาพพื้นฐานแสดงการกระบวนการทำงานทางธุรกิจ ที่รวมการใช้งานระบบสารสนเทศ และไม่ใช้งานระบบความพิวเตอร์
• 6.3. ตัวอย่างของแบบ BM โดยใช้ Package Diagram
• 6.4. การใช้งานของการนำแบบที่มีอยู่แล้วมาใช้ในการออกแบบซอฟต์แวร์
• 6.5. Class Diagram ของ Party ที่แสดงใน Archetype Pattern
• 6.6. การแปลงแบบของซอฟต์แวร์ลงมาในระดับต่างๆ
• 6.7. สานความสัมพันธ์ของการแปลงแบบของซอฟต์แวร์ลงมาในระดับต่างๆ
• 7.1. การดำเนินงานของโครงการในการปรับปรุงเซอร์วิซอฟต์.