4.4 โครงสร้างข้อมูลมาตรฐาน

โครงสร้างข้อมูลมาตรฐาน (Standard Data Model) เป็นสิ่งสำคััญในการพัฒนาระบบสารสนเทศ โดยในระยะหลังได้มีงานวิจัย เอกสาร ตำรา ที่ได้รวบรวมองค์ความรู้ในส่วนนี้ บางส่วนแสดงใน [24,25,44,45,46] โดยในโครงการนี้ได้เริ่มศึกษาโครงสร้่างข้อมูลมาตรฐานจาก [24] และ [25] ที่ได้มีการอรรถาธิบายส่วนของโครงสร้างข้อมูลในกรอบรายละเอียดดังนี้

โครงสร้างข้อมูลพื้นฐานในการทำตามกระบวนการธุรกิจขององค์กร

1. บุคคลและองค์กร (People and Organization)
2. ผลิตภัณฑ์ (Product)
3. การสั่งสินค้า (Order)
4. ข้อตกลง (Agreements)
5. การส่งของ (Delivery)
6. ภาระงาน (Work Effort)
7. ใบเรียกเก็บเงิน (Invoice)
8. บัญชี (Accounting)
9. งบประมาณ (Budget)
10. การบริหารทรัพยากรมนุษย์ (HR)

ในโครงการนี้ได้ทำการเขียนโครงสร้างข้อมูลพื้นฐานขั้นต้น ในรูปของแผนภาพ ER โดยใช้ Vistual Paradigm Tools ตาม DataModelResource1.vpp จากโครงสร้างพื้นฐานเหล่านี้ ใน [25] ได้มีการปรับปรุงตามธุรกิจเฉพาะ ตามธุรกิจดังนี้

1. ธุรกิจการผลิต (Menufacturing)
2. ธุรกิจโทรคมนาคม (Telecommunication)
3. ธุรกิจรักษาพยาบาล (Health Care)
4. ธุรกิจประกัน (Insurance)
5. ธุรกิจการเงิน (Financial)
6. ธุรกิจการบริการวิชาชีพ (Professional Services)
7. ธุรกิจการท่องเที่ยว (Travel)
8. ธุรกิจ E-Commerce

จากการศึกษาโครงสร้างข้อมูลมาตรฐานดังกล่าว เมื่อเทียบกับโครงสร้่างข้อมูลของเซอร์วิซอฟต์ พบว่ามีส่วนที่คล้ายคลึงกันหลายส่วน โดยเฉพาะในส่วนของ ผลิตภัณฑ์ ภาระงาน ใบเรียกเก็บเงิน (Product) การสั่งสินค้า (Order) โดยโครงสร้างข้อมูลมาตรฐาน มีจุดเด่นที่สามารถออกแบบโครงสร้างข้อมูลได้ครอบคลุมรองรับการขยายตัวมากกว่า รวมถึงการที่สามารถสร้างรายงานในมิติที่หลายหลายมากขึ้น